작성일 : 05-02-14 16:45
상담을 포함해 서비스 받았던 모든 기록을 삭제할 수 있나요?
 글쓴이 : 관리자
조회 : 1,620  

원칙적으로 본인이 목포시중독관리통합지원센터에서 서비스(상담 포함)받은 모든 사안은 즉시 파기할 수 없습니다.
해당되는 상담내용을 종이문서로 출력하여 '정신보건사업안내'에 언급된 기간동안 보관하게 되며,
온라인 상담(홈페이지 상담실 이용)을 요청하여 상담이 이루어진 경우(상담의뢰에 대해 답변이 완료된 경우)라면,
원칙적으로 작성자 본인임을 인증(게시물 작성시 입력했던 패스워드 인증)할 수 있다면 해당 내용을 직접 삭제하실 수 있습니다.

이러한 조치를 취하는 이유는 알코올 문제의 특성상 파기 요청이나 서비스 중단 요청이 상당히 잦은 편이므로,
서비스 받은 본인의 요청이 있을 때 마다 파기한다면 대상자가 추후 서비스를 재개하는 경우는 물론,
상담센터의 업무 또한 이중으로 늘어나 업무효율성이 크게 떨어지기 때문입니다.
또한 알코올중독을 비롯한 기타 중독 문제는 법률적인 사안과 밀접하게 관련된 부분이 많으므로
대상자에게 제공되는 서비스를 비롯하여 상담기관의 실무자가 원활하게 업무를 수행할 수 있도록
최소한의 안전장치를 마련하는 것으로 이해해 주시기 바랍니다.

아울러 목포시중독관리통합지원센터에서는 대상자 및 가족이 상담센터 서비스 제공에 동의한 경우,
회원등록을 절차를 통해 공식적인 서비스를 제공받았거나,
등록하지 않은 상태에서 일정기간 동안 개인 서비스를 받는 경우(이를테면 개인상담치료 등)를 포함하여,
외부 기관에서 대상자에 대한 정보 요청이 있는 경우라 할지라도,
원칙적으로 가장 먼저 대상자의 동의가 없이는 절대로 외부에 대상자의 정보를 제공하지 않습니다.

[참조] 정신보건사업안내 지침상 문서의 보관·비치기간 (보건복지부)
-. 시설 설치 (법인)허가증 및 시설의 연혁에 관한 기록부 - 영구
-. 소속법인의 정관 및 재산목록과 그 권리에 관한 증서 - 영구
-. 센터장 및 직원의 인사기록부(자원봉사자 포함) - 영구
-. 이용자의 명단, 생활상태, 생활·직업훈련내용에 관한 서류 - 10년
-. 시설운영에 관한 규정 등 관계서류 - 5년
-. 예산 및 물품관련서류 - 5년
  (예산서 및 결산서, 총계정원장 및 수입·지출보조부, 금전 및 물품출난부와 그 증빙서류)
-. 센터 운영일지 및 관계서류 - 3년
-. 보고서철 및 관계행정기관과의 수발문서철 - 3년


 
 

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